Contacter le développeur
Astra IPTV est développé par Juan Cazalla Estrella. Pour toute question concernant l'application ou la confidentialité, envoyez un e-mail à juan.cazalla.17@gmail.com. Vous pouvez également signaler un problème publiquement. Ne publiez pas de mots de passe, de playlists privées ou d'informations personnelles.
Veuillez indiquer le modèle de votre appareil, les versions d'iOS/iPadOS/tvOS et d'Astra, l'étape ayant échoué ainsi que le message d'erreur. Veillez à masquer les identifiants et les URL les contenant dans vos captures d'écran ou vos journaux (logs).
Utilisez vos propres sources
Astra est un lecteur multimédia. Il ne fournit ni chaînes, ni films, ni séries, ni playlists, ni abonnements TV. Ajoutez une source M3U/M3U8, un fichier M3U ou une connexion Xtream via l'option « Ajouter une playlist ». Utilisez uniquement des contenus auxquels vous êtes autorisé à accéder.
L’app nécessite iOS, iPadOS ou tvOS 26 ou version ultérieure. Les captures montrent une bibliothèque d’exemple ; Astra ne fournit aucun contenu. Ajoutez une source valide pour lire vos contenus.
Si votre liste de lecture ne se charge pas
Vérifiez votre connexion, l'adresse du serveur et les informations fournies par votre fournisseur. Vérifiez si votre abonnement est actif et si le fournisseur limite les connexions simultanées. Ne transmettez jamais le mot de passe fourni par votre fournisseur au support d'Astra.
Si une vidéo ne se lance pas
Essayez un autre élément de la même liste de lecture et vérifiez si la source est disponible. Les pistes audio, les sous-titres, AirPlay et l'image dans l'image (PiP) dépendent du format et des fonctionnalités pris en charge par la source et le système. Astra ne peut ni réparer ni remplacer le flux de votre fournisseur.
Guide des programmes et iCloud
Le guide nécessite des données XMLTV valides provenant de votre source. Pour synchroniser votre bibliothèque, utilisez le même compte iCloud et ouvrez Astra sur les deux appareils en étant connecté. Les réglages indiquent l'état de la synchronisation et vous permettent de lancer une synchronisation. En cas d'échec d'iCloud, les modifications restent sur votre appareil pour une tentative ultérieure.
Gérer votre bibliothèque
Ouvrez une liste de lecture dans les réglages pour la modifier ou la supprimer. Les suppressions sont synchronisées lorsque iCloud est disponible. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur les données stockées et la gestion des données iCloud.
Connecter votre liste de lecture étape par étape
Guide pour M3U, Xtream et Apple TV