Entre em contato com o desenvolvedor
O Astra IPTV foi desenvolvido por Juan Cazalla Estrella. Para obter ajuda com o aplicativo ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para juan.cazalla.17@gmail.com. Você também pode abrir um chamado público (issue). Não publique senhas, listas de reprodução privadas ou informações pessoais.
Inclua o modelo do seu dispositivo, as versões do iOS/iPadOS/tvOS e do Astra, a etapa em que ocorreu a falha e a mensagem de erro. Remova credenciais e URLs que as contenham de capturas de tela ou registros (logs).
Comece com suas próprias fontes
O Astra é um reprodutor de mídia. Ele não fornece canais, filmes, séries, listas de reprodução ou assinaturas de TV. Adicione uma fonte M3U/M3U8, um arquivo M3U ou uma conexão Xtream usando a opção "Adicionar lista de reprodução". Utilize apenas conteúdo para o qual você tenha permissão de acesso.
O app requer iOS, iPadOS ou tvOS 26 ou posterior. As capturas mostram uma biblioteca de exemplo; a Astra não inclui conteúdo. Adicione uma fonte válida para reproduzir seu conteúdo.
Se a sua playlist não carregar
Verifique sua conexão, o endereço do servidor e os detalhes fornecidos pelo seu provedor. Verifique se sua assinatura está ativa e se o provedor limita conexões simultâneas. Nunca envie a senha do seu provedor para o suporte do Astra.
Se um vídeo não reproduzir
Tente outro item da mesma playlist e verifique se a fonte está disponível. Faixas de áudio, legendas, AirPlay e Picture-in-Picture dependem do formato e dos recursos suportados pela fonte e pelo sistema. O Astra não pode reparar ou substituir o fluxo (stream) do seu provedor.
Guia de programação e iCloud
O guia requer dados XMLTV válidos da sua fonte. Para sincronizar sua biblioteca, use a mesma conta do iCloud e abra o Astra com conexão em ambos os dispositivos. As configurações mostram o status da sincronização e permitem solicitar uma sincronização. Se o iCloud falhar, as alterações permanecem no seu dispositivo para uma tentativa posterior.
Gerencie sua biblioteca
Abra uma playlist em Ajustes para editá-la ou excluí-la. As exclusões são sincronizadas quando o iCloud está disponível. Leia nossa política de privacidade para obter detalhes sobre dados armazenados e o gerenciamento de dados do iCloud.
Conecte sua playlist passo a passo
Guia para M3U, Xtream e Apple TV